松下幸之助さん。「ぼくもこれまで、多くの販売店さんを見てきましたが、サービスに力を入れているお店のほとんどは商売がうまくいっていましたな。たとえば、故障と聞けば直ちにとんで行って修理をする。もし直らない場合は、さっそく代わりの物を届けてお…
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