平田進也さん。「私は相手と話すとき、常に目を見るようにしています。ここで大切なのは、相手の心がいまどんな状態にあるのかを常に把握しておくことです。目を見ることの最も大切な役割は、不用意に相手を怒らせたり、退屈な長話で不快にさせてしまったり…
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