樺沢紫苑さん「信頼関係を構築する５つのステップ。ステップ１：警戒。相手の警戒を解くのに笑顔や挨拶は有効です。ステップ2：疑心：お互いにイエス(肯定）を交換する『イエスセット話法』で安心感が生まれます。笑い（冗談）も有効です。ステップ３：理解…
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