2020-09-21から1日間の記事一覧

謝罪の3つの基本

星友啓さん。「アーロン・ラザール教授提案の謝罪法から、最も大切な3つのポイント。(1)してしまったことが何かを、謝る側がはっきりと認める、(2)謝る側が謝られる側の苦しみや不都合を認め、心からわびる気持ちを伝える。(3)つぐないを表したり…