斎藤智文さん。「１．採用する：自社の企業文化に合った人材を採用する。２．歓迎する：新入社員が会社を理解しなじませる。３．触発する：従業員に自分たちの仕事には「単なる仕事」以上の意味があると思って貰う。４．語りかける：経営陣が組織のビジョンや方針などを共有化する。５．吸い上げる：従業員の生の声を吸い上げる。６．参画させる：従業員が提案したり、意思決定に参画出来る。７．感謝する：感謝したり、認めたりする文化、表彰などの制度。８．育成する。９．配慮する：福利厚生・ワークライフバランス・家族へのサポート・ダイバーシティへの配慮、10．祝う：会社の成功を従業員と共に祝う。11．楽しい雰囲気：従業員間の楽しい雰囲気作りや連帯感を促進させる。12．報酬を分かち合う」これらのために有効な仕組みを、いかにして。
