交渉の話し方三原則

nakatomimoka2016-10-04

向谷匡史さん。「サラリーマン諸兄にも使える『ヤクザ流』の『話し方三原則』をまとめてみた。次の3つだ。(1)結論から切り出す。(2)会話の”助走”をしない。(3)語尾をハッキリさせる。この3つが出来ていれば、無用の戦いをしなくてすむ。たとえば、掛け合いに臨んで時候の挨拶をするヤクザはいない。いきなり本題に入り、結論を求めることによって相手に緊張を強い、受け身に回らせ、交渉をリードする。一方、掛け合いではなく、相手と友好関係を築こうとする場合は、この逆になる。二番目の『会話の助走をしない』は、しゃべり出しの前に『えー』『まぁ』『そのう』という”助走の言葉”をつけないことだ。助走の『エー』をつけると優柔不断な印象を与え、なめられてしまう。語尾をはっきりさせるは、意思をハッキリさせることだ」ばしっと。