動詞より名詞で動く

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三浦崇宏さん。「コミュニティ形成にあたって覚えておきたいのが、ある調査で目にした『人間は動詞よりも名詞で動く』という傾向だ。たとえばサイト上でなんらかの会員になってもらいたいとき、その文言は『加入してください』よりも『会員になってください』という言い方のほうが獲得効率は高い。サイトに設置するボタンも、『寄付する』より『寄付者になる』と表示したほうが選択されやすいという。理由は、おそらく多くの人が潜在的に何かのコミュニティに帰属したいと思っているから。人間はなんとなく『何かになりたい』という気持ちを抱えている生き物なのかもしれない。もう一つは、『ドヤりたいから』。今は評価社会なので、『おれ、寄付者だよ』と周りに言いたい。自慢したい。言うことで自分の評価を上げたい。コミュニティ形成の鍵と言える」名詞で。