クリス・ヴォスさん。「ラベリングの一歩は、相手の感情の状態を察知することである。ほとんどの場合はあいてのことばや声の調子、身振りから、豊富な情報を得られるはずだ。感情を察知する秘訣は、相手が外のできごとに反応するときに起こる変化に、耳目を…
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