チャレンジングな目標

ダートマス大学タック・スクール・オブ・ビジネスのフィンケルシュタイン教授によれば、ゴーン社長が日産再建のために実行したポイントは以下の通りだという。「1つは、社員が挑戦のしがいのある大きな目標を掲げること。2つ目は、事業で今一番大事なものにフォーカスすること。3つ目は、社内外を問わず目標を繰り返し説明すること。4つ目は、成果がでたものに対し社内外にきちんとアピールすること。」なるほどね。また、「経営者が過ちを避けるためには、悪い情報に耳を傾けられるか、悪い情報を早めに耳に入れられるか、または耳にした時に的確に対処できるか、という3点につきます。」ともいっておられる。そうそう、得てして悪い情報が耳に入らなくなるものね。