佐々木正さん。「昔、フィリップス社の社長から次のことを学んだ。『文書で経営はできない。報告とは、自ら経験したことを文章にするからだ。下から上がってきた報告だけで決めるのは危険。その報告が事実かどうか、定期的に現場を巡回しないといけない』文…
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