大城太さん。「従業員がミスをした時、社長として知るべきは現実に起こったこと、客観的な事実です。ここで質問の仕方を間違えるとアウト。相手の言い訳や主観的な分析によって事実が見えなくなってしまいます。「『どのようにしたか？』と尋ねれば素直に答…
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