スティーブン・レヴィットさん。「誰も自分から罪を告白しようとしないとき、無罪の人と有罪の人をどうより分けるかという問題だ。嘘をついている人やずるをしている人は、正直な人とはちがうインセンティブに反応することが多い。このことを利用して、悪者を探し出せないだろうか。ザッポスは不良社員を採用前に排除する簡単で気のきいた方法を編み出した。新入社員が研修期間を終えた時点でザッポスはやめるチャンスを与えている。その上太っ腹なことに、やめる人には研修期間中の給料のほかに、給料一か月分の金額（２０００ドルほど）を、ただやめるだけで支払うというのだ。この制度は『お金を選びますか、それともこの文化と会社を選びますか』と社員にせまる。『ラクに儲かる金を選ぶような人は、たぶんうちには向いていない』」その仕組み。
