2005-09-01から1日間の記事一覧

感動と報酬の公式

古田英明さん。「私は、ビジネスシーンにおける『感動』と『報酬』の関係について次のような公式を考えています。それは『報酬=感動×0.7×0.1』というものです。この公式は、さまざまなビジネスシーンを観察した上で、それに基づいて感動がビジネスに…