堀場雅夫さん。「大切なことは、担当者がその場で即断即決したということである。私はこの姿勢を高く評価したい。なぜなら、『決断』は『責任』と常に対になっているからだ。彼がその場での決断を避け、『社内に持ち帰って検討します』と返答すれば、責任を…
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