2009-03-03から1日間の記事一覧

説得のたった二つのステップ

堀内浩二さん。「『1.発見を促す。2.相手を支持していることを伝える。』説得というと、どうしても説き伏せて、拝み倒して、最後は脅してでも……などと考えてしまいがち。そこまで強引でないにしても、1.動くメリットを伝える。2.動かないデメリット…