本田直之さん。「顧客のニーズはさまざまだが、すべての人が同じように求めているものが、たった一つだけある。安いものではないし、質が良いものでもない。安い、高いの基準は個人差があるし、質が良いといっても、何をもって質が良いと捉えるかは、人それ…
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