小笹芳央さん。「ルールには『個々人の活動をある方向に規定し、組織内の複雑性を減らすこと』以外にもう1つの側面があります。『リーダーの意図をメンバーに伝えるメディア』という役割です。リーダーはメンバーを望ましい方向へ導くために、コミュニケーシ…
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