鈴木義幸さん。「すごく簡単に言えば、集団内のマイナスとプラス、どちらの絶対値が高いかで職場の気分が決せられます。マイナス５の不機嫌さとプラス６のご機嫌が交われば、プラスが伝染力としては強くなります。不機嫌な人とご機嫌な人の人数の対比という…
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