クリス・ヴォスさん。「急ぎすぎることは、すべての交渉人が犯しがちな間違いである。人はあまりに急かされると話を聞いてもらえないように感じ、せっかく築いた親密な関係や信頼が損なわれる恐れがある。交渉人にとって、時間の経過は最も重要なツールのひ…
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