クリス・ヴォスさん。「毅然とした声は忘れよう。ごく限られた状況を除き、この声を使う事は進展が期待できるどころか、自分の頬をひっぱたくようなものである。それはこちらが優勢であるという合図であり、相手は攻撃的に、あるいは受け身でいながら攻撃的…
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