飯田亮さん。「叱ることはほめることより数倍のエネルギーを要します。叱った以上は最後まで責任を持って相手の仕事を見届けてあげなくてはなりません。ガミガミいうのが目的ではなく、成長を促すのが目的だからです。松下幸之助さんも人を叱るときは全力を上げて叱ったそうです。打算的な叱り方は一切なく、自分の持てるあらゆる知力を傾注し、全力を上げて叱ったのだそうです。ただ、叱った後で必ずダメを押した。それはもう一度叱るのではなく、相手が納得するように、諭すようにダメ押しをしたそうです。「後藤、お前までが……」と言って期待をしている人間なんだと感じさせたり、翌日に電話を入れ、「後藤君か。気持ちようやってるか。そうか、そりゃ結構や」と簡単な励ましの電話を言ってフォローしていたといいます。」上手に叱れますか。
