小林正観さん。「倒産しない為には、経営危機となった時、社員が自分の預貯金をおろして持って来てまで支えてくれる会社になることです。普段から『ノルマ、ノルマ』で社員を痛めつけている会社は、社員に支えて貰えるはずもありません。仮に年間５億円のノルマを与えたとします。このノルマを達成したら社員たちは『売上目標を達成したら、社長から更にきついノルマを与えられた。もう、これからは目標まで売上を伸ばすのはやめよう』と考えます。社長自身に思いやりがあり、社員にとって『こんないい思いはこの会社でしかできないよね』という状態にしておいたら、そこの社員はものすごく働くのではないでしょうか？経営者にとって一番楽しい仕事とは『どうすれば社員が喜びを持ってやる気になるか』を考えることに尽きます」ノルマを廃して。
