気分は集団に伝染する

nakatomimoka2011-02-10

鈴木義幸さん。「ある企業のプロジェクトグループをAとBに分けて、双方に同じ課題を与え、解決方法を見つけるためのディスカッションをしてもらいました。Aのグループはメンバー全員が納得いく結論を出せず、非常に高いストレスがグループ内に生まれてしまいました。対して、Bのグループのほうは、多少のストレス発生は見られたものの、終始議論は建設的に進み、最終的には全員が納得いく結論を出して終了したのでした。実は、Aのグループには意図的に、『不機嫌な人』を1人メンバーに入れていました。かたやBのグループには『ご機嫌な人』が1人参加していたのです。この実験は2つのことを示唆しています。1つは、『気分は伝染する』ということ。もう1つは、『集団の気分は課題解決力に作用する』ということです」そう、気分は大事。