ジェフリー・フェファーさん。「感情や行動は『伝染』することが研究で示されている。人は自分が関わっているものに誇りを感じたいし、自分や同僚が成功すると信じたい。だから、リーダーの特に重要な仕事は、自信ありげに振る舞うことである。自信にあふれた人を見ると、この人について行こう、助けよう、あるいは採用したい、昇進させたいと思わされる。そしてリーダーが自信たっぷりな態度でいれば、部下たちにも自信が伝染する。だからこそ、自信があり有能だという印象を与えない言葉遣いやボディーランゲージを捨て去ることが肝心だ。客観的根拠や確信がなくても、自信満々に振る舞おう。自信過剰な人は有能だという印象を与えるため、出世する確率が高い。権力を得るためのカギは（学習を通じて身に着けられる）行動だ」性格よりも、行動なのである。
