杉本守孝さん。「人の潜在能力を引き出すには、以下のことが要諦である。（１）「やらされる」のではなく、自ら「やる気にさせる」こと。そのためには、創意工夫の余地があること。同じ仕事の効率を高めるのではなく、新たなあるべき姿や目的を示し、そこに至る方法をまかせること。（２）「認められる」こと。例えば上司によって。また、互いに「認め合う」こと。例えばチームの仲間によって。チームの中で仕事をするときは、「連帯感」が生じることでより潜在能力が発揮される。（３）やること。やりぬくこと。やりつづけること。やってみなはれといわれること。やること（実践）を通じて、潜在能力は始動する。そして、『やってみて、出来た！』という達成感が、潜在能力を引き出すのである。」認められ、自らやる気を出し、やりぬくこと。 ［♪ 中国・杭州］
