水野敬也さん。「自分一人でできへんことも、誰かと協力したらできるようになる。仕事ちゅうのは、一緒に働く人にいかに楽しく働いてもらうかが大事なんや。人に楽しく働いてもらうためにはな、まず、その人の存在に対して感謝することが大事やねん。そんで、その感謝の気持ちをできるだけ言葉にしていくんや。そういう言葉をもらうと、自分が人の役に立ってることが実感できるから仕事が楽しくなるんやで。サウスウエスト航空で社長やっとったコリーン・バレットちゃんな、彼女は人を楽しく働かせる天才やったわ。従業員の仕事ぶりを褒めたり感謝するために専用のチーム作ってな、みんなに手書きの手紙を送ってたんやで。その数、年に10万通以上や。せやから、サウスウエスト航空の従業員はいつもモチベーションが高かった」そこまでの、感謝を。
