鈴木祐さん。「ジョブ・チェンジングは、仕事のモチベーションを高めるために、組織心理学の世界で考案された技法です。やり方は非常にシンプルで、問題のタスクに対して、自分に新たな『肩書き』をつける。これだけです。実はこれがバカにできない効果を持っています。アメリカの病院では、仕事へのやる気に欠ける清掃スタッフへ、次の肩書を与えました。『清掃の仕事は治療プロセスのひとつであり、あなたたちは『病院のアンバサダー』なのです。すると、スタッフのモチベーションは一夜にして激変。みんな以前より清掃に集中して取りくみ始め、かつては夜中まで汚れていた床やトイレが、夕方にはピカピカになったのです。ただし、肩書をつけるには、事実ベースを心がける必要があります。実践内容を肩書きにしてもいいでしょう」五千越えブロガー。
