大薗恵美さん。「ベストを狙うのではなく、ユニークを狙う。すなわち、競合と同じ『競争の軸』で戦おうとしないことである。どんな業界であっても、ユニークな戦略的ポジショニングを創造できる。良い戦略は（１）ユニークでクリアな価値提供を行う、（２）真似されにくい（そのために「しないこと」を決め、ユニークな活動を選んでやり、活動システムを時間をかけて練り上げる。）（３）一貫してコミットしている、の３つを持つ。大事なのは、（１）顧客が評価してくれる価値提供を再発見すること、（２）社員の心が燃え立つような価値提供を追求すること、（３）ユニークなターゲット顧客に対してユニークな価値提供を行うこと、である。どうありたいかにコミットして、実践の仕方は継続的に工夫し、徹底的にコミュニケーションする」ユニークに。
